Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se comprou seu produto na nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, verificou que existe alguns defeitos de fabricação, ou está em desacordo com a mercadoria recebida, nós asseguramos seu direito de toca de acordo os termos abaixo:
O produto pode ser trocado em até 30 dias após a compra. Neste caso o cliente deve seguir as seguintes orientações:
Solicite a troca ou no site, ou se preferir entre em contato conosco;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não pode ter indicios de uso;
O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal;
Troca pelo mesmo produto, ou outro produto dentro da mesma coleção;
Atendimento entrando em contato por:
(85)99226-5850 - Whatsapp da Loja
Email - [email protected]
Em caso de produto com defeito:
A solicitação de devolução de produtos com defeito deve ser realizada em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do seu pedido.
A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariadas ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento. nesses casos, o frete de envio e reenvio ficam a encargos da MARIA MAÇÂ, não gerando custos extras ao cliente .
